Вопросы и ответы

В: Хочу купить себе женский комбинезон, но сомневаюсь с выбором размера. Просто под него я планирую надевать еще теплое белье. Подскажите, нужно брать размер в размер или все же лучше взять на размер больше?

О: Обычно сноубордические комбинезоны покупаются размер в размер, их крой позволит вам поддеть кофту и при этом себя комфортно чувствовать, но если вы хотите быть более раскованным и вам нравится стиль "широких штанов", тогда берите на размер больше. 


В: Добрый день! Хочу узнать, существуют ли какие-нибудь особые правила ухода за горнолыжной одеждой и обувью?

О: Здравствуйте, как таковых особых правил не существует, обычно такая одежда очень износостойкая и редко требует какого либо ухода. Если выхотите постирать куртку или штаны с мембранной тканью - вам понадобится специальная добавка, а также обращайте внимание на ярлыки с рекомендациями по уходу.


В: Есть ли у вас шоу-рум, чтоб можно было прийти, посмотреть и выбрать понравившуюся вещь?

О: Да, у нас есть свой шоу-рум, адрес вы можете посмотреть в разделе Контакты.


В: Скажите, вы продаете водонепроницаемые часы? Просто не хочу, чтоб после первого спуска с горы они остановились.

О: Да, у нас есть водонепроницаемые модели, смотрите описания.


В: Недавно купил сноуборд. Но я новичок в этом деле и узнал, что канты доски нужно точить. Подскажите, как это нужно делать и как часто?

О: Если вы только начинаете кататься, то первые два сезона точить их не понадобится. Конечно многое зависит от снега и места катания, например на жёстком снегу со льдом доска может проскальзывать, это как раз говорит о том что канты нужно подточить. Для заточки нужен специальный прибор - канторез, он продаётся в специализированных магазинах.


В: Подскажите, какие крепления нужно установить на сноуборд и как правильно их зафиксировать?

О: Обычно крепления подбираются под ботинки, нужно просто попробовать несколько моделей, в каких ботинок будет держаться более устойчиво, те и берите. Также стоит обратить внимание на дизайн и дополнительные фенкции, от этого часто очень сильно зависит цена. Угол под которым их нужно крепить вам поможет подобрать продавец или инструктор.


В: Как часто у вас пополняется ассортимент и планируется ли его расширение? Меня интересует, появятся ли в продаже сноубордические ботинки?

О: Мы стараемся регулярно пополнять и расширять наш ассортимент, в том числе обязательно начнём продавать ботинки для сноуборда.


В: Я часто езжу с друзьями отдыхать в горы, очень хотим запечатлеть наши спуски, но не можем определиться с выбором камеры. Скажите, есть ли у вас оборудование с креплением на голове?

О: Да, конечно, мы уделяем особое внимание разделу с экшн-камерами, обратите внимание на камеры SJCAM 5000.


В: Купила в вашем магазине женский жилет. Модель села просто идеально. Хочу узнать, могу ли я его постирать его в машинке автомат или требуется только ручная стирка?

О: Да, вы можете постирать его на небольших оборотах, а вообще мы рекомендуем всем смотреть на ярлыки, там указана вся информация по уходу за вещью.


В: Здравствуйте! Увидела у вас подарочные сертификаты. Подскажите, как быстро можно воспользоваться сертификатом и в течение какого периода он действует?

О: Сертификатом можно воспользоваться сразу же. а действует он неограниченное время.


В: Подскажите, могу ли я заказать две вещи разного размера и разных цветов, а при получении выбрать и оплатить только одну? Сколько будет стоить доставка такого заказа?

О: Да, вы можете сделать заказ с возможностью примерки, для этого в способах доставки выбирайте доставку экспресс-почтой СДЭК. Стоимость доставки при этом поменяется не сильно, рассчёт вы увидите сразу при оформлении заказа.


В: Если при получении товара будет обнаружен брак, смогу ли я вернуть его обратно? И кто в таком случае будет оплачивать доставку?

О: Да, если обнаружится заводской брак, вы можете вернуть товар с возможностью обмена или возврата денег. Доставка в этом случае оплачивается за наш счёт.


В: Ваш магазин предоставляет сертификаты соответствия на товары? Если да, то где их можно посмотреть?

О: Сертификаты соответсвия вы можете посмотреть в нашем шоу-руме.


В: Действуют ли в вашем магазине бонусы, скидки или распродажи. Какие условия получения бонусов и скидок?

О: Мы регулярно проводим распродажи, за скидками можно следить в разделе Скидки.


В: Добрый день! Хочу мужу купить толстовку. Подскажите, после первой стирки она не сядет и не полиняет?

О: Добрый день, всё зависит от ткани из которой она сделана. Если речь идёт о Hoodiebuddie, то нет. Если о другой, то напишите нам модель и мы уточним.


В: Скажите, при оформлении заказа нужно вносить полную оплату за товар или можно внести только предоплату, а полный расчет произвести после получения посылки?

О: Вы можете оплатить заказ заранее, например если вам удобно совершить оплату электронными деньгами или кредитной картой. В этом случае оплачивается конечно вся сумма. А также можно оплатить при получении, так называемый наложенный платёж, в этом случае предоплату вносить не нужно, вся сумма оплачивается при получении.

Быстрая доставка

По всей России

Для того чтобы вы максимально быстро получили свою покупку, мы подберём и согласуем с вами самый быстрый вариант доставки из нескольких возможных:

Почта России;
EMS;
СДЭК;
СПСР;
Деловые Линии.

Все перечисленные службы и транспортные компании гарантируют своевременную доставку, но отличаются друг от друга некоторыми возможностями и, разумеется, тарифами.

Достоинством перечисленных способов доставки является не только возможность высокоскоростной транспортировки товара в режиме «Экспресс», но и обеспечение безопасности перевозимых изделий.

Вашу покупку вы получите точно в оговорённое время и в полной целости и сохранности.

br /

Оплата онлайн

×

Оплата онлайн

Все современные способы

Для вашего удобства мы предлагаем несколько эффективных и безопасных инструментов оплаты товара:


- электронные деньги (WebMoney, Яндекс.Деньги и другие);
- платёжные карты Visa и Mastercard;
- платёжный сервис Qiwi.

Разнообразие платёжных инструментов расширяет ваши возможности по оплате выбранного товара. Вы можете в считанные секунды оплатить свою покупку в режиме «Онлайн», не отходя от компьютера.

Наш электронный магазин интегрирован со всеми перечисленными платёжными средствами по всем правилам, и безопасность ваших платежей гарантирована отечественными и международными законами.

Гарантия качества

×

Гарантия качества

Будьте уверены

Наш интернет-магазин получает товары либо напрямую от производителей, либо от официальных поставщиков, которые работают с производителями в рамках контрактных отношений. Наш ассортимент составляют оригинальные изделия, изготовленные в соответствии с запатентованными технологиями.

Безупречное качество товаров подтверждается сертификатами, которые по запросу прикладываются к покупке перед её отправкой клиенту. Наличие этих документов гарантирует, что купленный вами товар будет без нареканий служить вам в течение всего срока, установленного производителем.

Возможность возврата

×

Возможность возврата

Без лишних разговоров

 

Мы работаем в полном соответствии с отечественным законодательством, и во исполнение «Закона о защите прав потребителей» мы предоставляем ВСЕМ покупателям право возврата товара, который по тем или иным причинам не подошёл.

Согласно закону вы можете возвратить купленный товар в течение 14 (четырнадцати) с момента его получения на руки.

Вы можете вернуть ЛЮБОЕ изделие, даже исправное. При этом мы обязуемся либо заменить возвращённый товар другим, который вы выберете в нашем каталоге, либо вернуть денежные средства, уплаченные вами за покупку.

×

Льготная доставка

При заказе на 2000 рублей

Мы осуществляем льготную экспресс-доставку товаров во все города России!

Чтобы воспользоваться льготной доставкой, ваш заказ должен быть на сумму не менее 2000 рублей.

В крупные города России (Москва, Санкт-Петербург, Нижний-Новгород, Самара и т.д.) заказы отправляются курьерской почтой СДЭК, в менее крупные города Почтой-России или транспортными компаниями.

Оплата онлайн

×

Оплата онлайн

Все современные способы

Visa Mastercard Sberbank Yandex Money Webmoney Qiwi

Для вашего удобства мы предлагаем несколько эффективных и безопасных инструментов оплаты товара:

- электронные деньги (WebMoney, Яндекс.Деньги и другие);
- платёжные карты Visa и Mastercard;
- платёжный сервис Qiwi.

Разнообразие платёжных инструментов расширяет ваши возможности по оплате выбранного товара. Вы можете в считанные секунды оплатить свою покупку в режиме «Онлайн», не отходя от компьютера.

Наш электронный магазин интегрирован со всеми перечисленными платёжными средствами по всем правилам, и безопасность ваших платежей гарантирована отечественными и международными законами.

Возможность возврата

×

Возможность возврата

Без лишних разговоров

Мы работаем в полном соответствии с отечественным законодательством, и во исполнение «Закона о защите прав потребителей» мы предоставляем ВСЕМ покупателям право возврата товара, который по тем или иным причинам не подошёл.

Согласно закону вы можете возвратить купленный товар в течение 14 (четырнадцати) с момента его получения на руки.

Вы можете вернуть ЛЮБОЕ изделие, даже исправное. При этом мы обязуемся либо заменить возвращённый товар другим, который вы выберете в нашем каталоге, либо вернуть денежные средства, уплаченные вами за покупку.

×